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服务承诺

1.百分百正品

桂客眼镜保证所售商品为专柜正品,接受专柜验货。桂客眼镜提醒您:爱护眼睛,选择正品。


2.七天无理由退换

桂客眼镜承诺七天无理由退换,退回商品时请确保商品和包装完好,并将附件、赠品及发货单、退换货申请单原样退回,非质量问题顾客需承担因退换货所产生的所有运费。

不能退换的商品

a.已加工的镜片;
b.
拆封后的隐形眼镜、彩色隐形眼镜;
c.
拆封后的护理液、镜片清洗剂、镜片清洗液等;
d.
各类赠品不能单独退换。


3.三十天无理由置换

桂客眼镜承诺30天无条件调换商品,在您收到商品的30天之内,保持商品未拆封试用及外包装未污损的前提下,您可以无理由置换其他商品;已加工的镜片不能置换。


4.实物拍摄

桂客眼镜保证每件商品都是专业摄影师实物拍摄,请您放心购买(由于灯光及显示器等原因可能会存在微量色差)。


注意事项

1.一张订单只享受一次无理由退换货服务,请您在考虑周全后与我们联系;
2.
非质量问题产生的退换货,来回运费需客户自理;
3.
请妥善保管随附商品发货的发货单、购买凭证、附件、赠品、包装物,如有遗失将不予以办理退换货;
4.
赠品及遭人为污损或非正常使用及保管导致出现质量问题的商品不享受退换货服务;
5.
退换货需先行将商品寄回,在收到退换货包裹后由售后服务部进行开包质量验收,验收通过后1~2个工作日内退还商品金额或配送更换后的商品。


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